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Validation de votre garantie

Conservez votre facture d'achat originale pour la validation de la garantie limitée de 1 an. Voir plus bas pour plus de détails.

Garantie de satisfaction

Chez ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC., nous sommes déterminés à vous offrir des produits de première qualité.  Notre succès est basé sur la satisfaction de notre clientèle. C’est pourquoi les équipements ConforTeck™ sont couverts par une garantie de satisfaction de 10 jours à compter de la date d’achat.  Si pour une raison, vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 10 jours pour obtenir un numéro d'autorisation de retour personnalisé.  Retournez-nous le matériel à l’état neuf, dans son emballage original, avec la facture d'achat et nous vous rembourserons le prix d’achat du produit et les taxes.  Les coûts relatifs à l’expédition sont aux frais de l’acheteur et sont non remboursables. Tout produit expédié sans numéro d'autorisation de retour personnalisé sera retourné à l’expéditeur à ses frais.  
***Les différents points de ventes sont libres de gérer la garantie de satisfaction à leur discrétion.***

Garantie limitée

***Veuillez noter qu'il n'est plus nécessaire de remplir un formulaire pour se prévaloir de la garantie.  Seulement la facture d'achat originale vous sera demandée.***
 
Votre équipement ConforTeck™ est couvert par une garantie limitée de 1 an à compter de la date d’achat. Sous réserves des dispositions et exclusions ci-dessous, la garantie couvre tout défaut de matériel ou de fabrication des équipements ConforTeck™ durant cette période. La présente garantie limitée est offerte par Équipements Conforteck inc.
  
Procédure de réclamation
Advenant une défectuosité ou un bris du produit, vous devez obtenir un numéro de retour auprès de notre service à la clientèle soit par courriel: info2@conforteck.com ou au numéro sans frais: 1-877-977-3266.Vous devrez donner une description détaillée du problème. Une fois votre numéro d'autorisation de retour personnalisé obtenu, veuillez nous faire parvenir le produit clairement identifié avec ce numéro au 2075 rue Sigouin, Drummondville, Qc, J2C 6P8 et accompagnez le tout de la facture d’achat originale. Si le produit n’est pas identifié par un numéro d'autorisation de retour, celui-ci sera retourné à l’expéditeur immédiatement, sans inspection ni réparation. 
Les frais de transports ne sont pas couverts par la présente garantie. Ils sont dons entièrement à la charge de l'acheteur utilisateur
 
Exclusions
La présente garantie ne couvre pas les dommages ou bris résultant d’un accident, d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou d'un usage abusif, d’une installation, d’un entreposage ou d’une utilisation inadéquate, des dommages causés par l’eau ou résultant d’un manque d’entretien ou d’un entretien inadéquat ou usage différent de celui pour lequel le produit a été conçu. 
 
La présente garantie ne couvre pas un produit ayant été modifié par l’utilisateur.  La présente garantie ne couvre pas non plus les égratignures, déchirures, ou décoloration du produit, de même que les bris ou pertes survenues à l’occasion du transport du produit. 
 
En présence de l’une ou l’autre des situations précitées, la présente garantie sera annulée.  LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC. se réserve le droit d’inspecter et/ou de faire inspecter un produit avant d’honorer en tout ou en partie la présente garantie.
 
La présente garantie ne couvre pas les frais de transports, lesquels sont, en tout temps, à la charge du bénéficiaire de la présente garantie. Pour être couvert par la présente garantie, le produit doit être acheminé conformément à la procédure de réclamation décrite aux présentes.
 
Cette garantie est limitée à la réparation du produit, à son remplacement ou au remboursement de son prix d’achat, au choix de LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC.  Toute réparation ou remplacement effectué conformément à la présente garantie ne sera lui-même garanti que pour la durée restante de la garantie initiale. 
 
LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC.  ne garantie pas la disponibilité de pièces de rechange ou de services de réparation au-delà de la période de garantie accordée aux présentes. 
 
La présente garantie est EXCLUSIVE et constitue l’unique garantie offerte en lien avec la vente et l’utilisation des produits ConforTeck™.                              Les Équipements Conforteck inc. exclu expressément toute autre garantie, expresse ou implicite, contractuelle ou légale, notamment toute garantie de qualité marchande ou d'adaptation à un usage particulier, sauf dans les cas où de telles garanties ne peuvent être exclues en raison de la législation en vigueur.  
 
Autres conditions et déni de responsabilité
La responsabilité de LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC. est limitée à la présente garantie et ne peut en aucun cas être plus onéreuse que le prix de vente du produit. Aucune information, directive ou représentation verbale ou écrite de LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC., ses centres de service autorisés, concessionnaires, agents ou employés ne pourra modifier la présente garantie ou en créer une différente.  Dans le cas d’une défaillance quelconque du produit, LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC. n’a pas d’autres obligations et le client n’a pas d’autres recours que ceux stipulés dans la présente garantie.
 
Même en cas d’avis préalable par l’acheteur utilisateur de la possibilité de dommages, ni LES ÉQUIPEMENTS CONFORTECK INC., ni personne d’autre impliqué dans la mise au point, la production ou la distribution de l'équipement ConforTeck™ ne sera tenue responsable pour dommages matériels ou préjudices corporels directs ou indirects, ni ne pourra être tenue à quelques dommages-intérêts que ce soit. Certaines provinces ne reconnaissant pas l’exclusion ou la limitation de tels dommages, celle-ci pourrait ne pas s’appliquer à votre cas particulier.
 
La présente garantie limitée vous accorde des droits légaux spécifiques ;  il se peut que vous jouissiez également d’autres droits qui varient d’une province à l’autre.
 
 L’utilisation sécuritaire des produits ConforTeck™ est sous votre entière responsabilité.  Voyez les instructions d’utilisation pour plus de détails.